新时代中等职业学校质量管理体系建设研究-乐鱼全站app

新时代中等职业学校质量管理体系建设研究

——湖北省郧西县职业技术学校殷学军442600

【摘　要】本文介绍了新时代中等职业学校质量管理体系建设的基本含义，分析了我国进入新时代中等职业院校质量管理管理体系的现状和存在的问题，阐述了新时代中等职业学校质量管理体系建设研究的意义，研究新时代中等职业学校质量管理体系建设。

【关键词】中等职业学校；质量管理；体系建设

一、新时代中等职业学校质量管理体系建设的基本含义

我国进入新时代，中等职业学校质量管理体系建设怎样适应新时代发展的需要。首先要明确什么是质量？质量就是产品（工作的结果或产物）或工作的优劣程度。因此，质量包括产品质量和工作质量。什么是学校的质量呢？学校的质量是指毕业生质量和知识形态产品质量（如科研报告、论文、著作、设计方案和图纸等)。学校的工作质量是指在完成产品质量过程中各个工作环节、各个工作项目的质量等。比如，教学工作的基本环节是：备课、上课、布置与批改作业、课外辅导、考查与评定学生学业成绩五个环节，这五个环节的质量便是工作质量。

产品质量是工作质量的结果，产品质量决定于工作质量；工作质量是产品质量的条件，工作质量在一定程度上决定产品质量，工作质量最终要体现在产品质量上。可以说产品质量是工作质量的函数，即产品质量 (工作质量）。质量控制既要对产品质量进行控制，又要对工作质量进行控制。质量控制在学校管理中处于核心地位，起重要作用。因为质量是学校的生命线，学校教育的目的就是要培养德、才兼备的劳动后备军和各种专门人才。

如果学校培养出的人质量不行、不受用人部门欢迎，又不能适应高一级学校的需要，那么国家的投资，教职工的劳动就没有意义。所以，学校管理要特别强化质量控制。

二、新时代中等职业院校质量管理体系的现状和存在的问题

中等职业院校教学质量管理体系建设虽然已经开展多年，但各校情况参差不齐，现行的教学质量管理体系仍存在诸多问题。为了保证教学质量管理体系的正常实施，必须消除各种观念方面的误区，纠正某些不正确的做法。

（１）质量管理的主体多元化体现不够

学校的教育教学质量控制、工作质量控制以及后勤管理等都可以运用全面质量管理的理论和方法来加以解决。全面质量管理的指导思想从系统和全局出发进行质量控制影响质量的因素是众多的，它们之间的关联性和交互作用决定着产品的最终质量。因此，在进行质量控制时，就不能孤立地解决个别环节，而是要从整体出发，用系统的观点，全面地进行质量控制。不仅要控制每一道工序、每一部分操作，而且要控制他们之间的关系以及他们对整个系统质量的影响，等等。

高质量产品是生产出来的而不是检查出来的。全面质量管理是以预防为主的管理，要求把问题消灭在工作开始之前或过程之中，因此，要对影响产品质量的各个工作程序、要素、工序、岗位进行分析，提出明确要求。不要等出了问题，被检查出来了再抓、检验只能“鉴定”产品质量，而不能“生产”产品质量。当然，为了保证产品质量，防止不合格产品出厂，质量检验在任何情况下都是必不可少的。因此，应当把质量控制的重点从单纯的事后检验，转到事先控制上来。所以要运用科学的方法，探索生产的客观规律，掌握质量的波动性，找出生产中的差距和问题。然后再借助科学的手段使产品质量和工作质量都保持在最佳状态。

（2）重视终结性质量管理，忽视过程性质量管理

现在，一些中职学校的教学管理往往在学期末或学年末进行，用以对被管理者进行学期或学年的总结、评先、表彰。只重视事后的检查把关，忽视平时的管理和预防为主的引导。管理结果使用的一次性现象突出，忽视了过程管理和形成性管理，缺乏动态的追踪评估。

过程质量管理的主要优势有：一是对影响产品质量的所有质量指标施以监督和控制。二是用科学的方法监督和调控每一工作环节和工作步骤、由于工作质量决定产品质量，工作质量包括各个环节；三是要求每一个组织成员都要参加质量管理工作，人人树立质量观念，明确并负担起相应的质量职责。

（3）重视对教师的质量管理，忽视对学生的质量管理

有些学校的教学管理只是对教师的管理和督导，认为抓好了老师，教学质量就没问题了。这种“只评教师，不评学生”的做法实际上是传统的、狭隘的管理观念所致。在有的“既评老师，也评学生”的学校中，有些管理指标也是以教师的教学内容来设计的，忽视了学生的主动学习、师生互动渗透以及学生的学业收获，忽视了学生的主体性、层次性、多样性。

教学质量是衡量一所学校办学水平的重要依据，是学校的生命线和永恒的主题。管理是对事物价值的判断与衡量。教学质量管理就是以教学目标为依据，制定科学的标准，运用有效的技术手段，对教学活动过程及其结果进行价值的评定。

（4）忽视课堂教学中的“质”性管理

在课堂教学质量管理中只按准确化、定量化标准制定的各种管理表打分，忽略了人的兴趣、情感、个性等“质”的因素，有的甚至把不能量化的因素也简单地进行了量化。这样做只会产生既不客观也不真实的管理结果。

职业学校的质量监控与管理是职业学校根据预定的教学质量标准，为确保教学过程的各个阶段以及最终结果达到预期的目标，对教学全过程以及影响教学过程的各种因素、教学管理环节所实施的检查、管理、反馈、指导、调控、改进等管理活动。

三、新时代中等职业院校教学质量管理体系建设研究的意义

质量管理是现代教育不可缺少的重要手段，对整个教育过程起着调节、控制和导向作用。中职教学质量管理直接目的是对中职教育教学活动和效果形成价值判断，进一步改革和发展中等职业教育，完善教育管理体制，提中职教学质量和办学效益。依据现代职业教育管理的基本理论，建立一套能比较全面地反映中等职业教育特点和规律的国家层面的教学质量管理体系，对于中等职业教育的持续健康发展有着十分重要的意义。

（１）研究中职教学质量管理体系，是进一步认识中职实践性特征，形成中职教学特色的需要。研究中职教学质量管理体系，需要分析影响中职教学质量的因素及其相互关系，需要对中职实践性教学过程、环节等特征的认识和把握。中等职业学校教学质量管理体系包括教研室教学质量管理、教师教学工作管理、学生学习状况及学风管理、课堂教学质量管理、实践教学质量管理、专业建设质量管理、课程建设质量管理。具体的管理方法包括教学常规检查、教学督导、听课、评议、教学信息反馈等。最终目的，是在这些管理方法的基础上建立多元化的教学质量管理方法体系包括：教师评学管理方法体系、学生评教管理指标体系；学校评教管理方法体系；专家管理指标体系；管理质量反馈机制等。

（２）研究中职教学质量管理体系，是规范中职实践性教学行为，提高中职教学质量的需要。中职教学存在诸多要素，这些要素的组合运动构成中职实践性教学行为，教学行为的连续即为教学过程，教学行为的结果就表现为教学质量。通过研究中职教学质量管理体系，可以较为准确地界定诸多教学要素的内涵，掌握各要素对实践性教学质量的影响程度，确定教学要素的最佳状态和组合方式，进而规范中职实践性教学行为，保证教学过程的有序、中效，提中教学质量，实现教学目标。

（３）研究中职教学质量管理建设，是深化中职教学改革，促进中职教学稳定健康发展的需要。社会经济的发展需要大量的中等技术应用性人才，因此中职质量管理体系建设具有广阔的生存空间。研究中职教学质量管理体系建设，提高中职教学质量，归根到底，就是判断、检验中职教学与社会经济发展需要的符合程度。符合程度高，就是中职教学质量高，所培养出来的人才就会受社会欢迎，中职教学就可以稳定健康地发展。